Assistente di direzione

Informazioni sull'esame

Profilo professionale
Coloro che posseggono questo attestato professionale possono svolgere, in modo competente ed efficiente, incarichi complessi nell'ambito della comunicazione e della gestione dell'informazione; sanno utilizzare le moderne tecnologie informatiche in modo professionale e mirato e sono in grado di comunicare in almeno due lingue.

Parti dell'esame
L'esame è costituito dalle seguenti parti:

  1. Comunicazione in italiano (scritto)
  2. Comunicazione in lingua straniera (scritto/orale)
  3. Project management e organizzazione del lavoro (pratico)
  4. Informatica e management dell'informazione (scritto/orale)
  5. Comprensione dell'impresa (scritto)

Le candidate e i candidati che desiderano sostenere l'esame a partire dal 2023 devono contattare al più presto il segretariato d'esame per ricevere informazioni sul nuovo esame.

Esame 2023 (nuovo regolamento d'esame)

Profilo professionale (estratto)
Gli executive assistant coadiuvano i manager nella loro funzione, sono responsabili delle proprie aree di attività e, se necessario, dirigono dei team. Partecipano attivamente alla corretta esecuzione dei processi operativi e fungono da punto di contatto tra manager, collaboratori, fornitori di servizi esterni e clienti, fornendo così un contributo essenziale al successo durevole dell’azienda. Il campo di attività degli executive assistant con attestato professionale federale è di varia natura e cambia in base alla dimensione, all'orientamento e al settore in cui opera l'azienda. A seconda della struttura organizzativa dell'azienda, anche l’ambito di responsabilità degli executive assistant può variare. Indipendentemente dal contesto specifico dell'azienda, gli executive assistant svolgono un ruolo centrale. Il loro profilo di competenze completa quello di impiegati di commercio con AFC. Ulteriori informazioni sul profilo professionale sono disponibili nel regolamento d'esame.

Parti dell'esame
L'esame è costituito dalle seguenti parti:

  1. Supporto alla direzione e
    gestione di un’area operativa (scritto)
  2. Information management (scritto)
  3. Conduzione di un team di collaboratori e trattamento di questioni relative al personale (scritto)
  4. Supporto alla direzione, gestione di un’area operativa e collaborazione (orale)
  5. Self management (orale)

Condizioni e richiesta d'ammissione

Ammissione
All'esame è ammesso chi:
a) è in possesso di un attestato federale di capacità di impiegato di commercio o nel commercio al dettaglio, di un diploma di una scuola di commercio, di una maturità o di un titolo equivalente e può comprovare un'esperienza professionale nell'ambito commerciale di almeno 4 anni;

oppure
b) è in possesso di un attestato federale di capacità in una formazione della durata di almeno tre anni, un attestato professionale come assistente d'ufficio o un attestato equivalente e può comprovare un'esperienza professionale nell'ambito commerciale di almeno 5 anni;

oppure
c) dispone di un'esperienza professionale di 8 anni, almeno 5 dei quali nell'ambito commerciale.


Richiesta d'ammissione
Nel caso in cui non fosse sicuro di adempiere le condizioni d'ammissione all'esame, la invitiamo a voler richiedere una conferma d'ammissione. A questo proposito deve utilizzare l'apposito formulario.

La verifica della richiesta d'ammissione dura circa 2 settimane dal ricevimento della documentazione completa e costa CHF 50.-.

Consideri che a partire dall'apertura delle iscrizioni all'esame non può più sottoporre una richiesta d'ammissione per il successivo esame professionale. In questo caso deve direttamente iscriversi all'esame.

Le candidate e i candidati che desiderano sostenere l'esame a partire dal 2023 devono contattare al più presto il segretariato d'esame per ricevere informazioni sul nuovo esame.

Date dell'esame e termini d'iscrizione

Scadenze dell'esame
L'esame professionale di assistente di direzione si svolge una volta all'anno. L'iscrizione online all'esame del 2021 è possibile dalle 8:00 del mattino dell'8 febbraio al 31 marzo 2021.

Esami scritti
11. – 12. Ottobre 2021

Esami orali
13. – 15. Ottobre 2021
Zurigo

Tassa d'esame
CHF 2'000.-

Invio risultati
Settimana 49

Cerimonia di chiusura
7. Gennaio 2022

Titolo di studio

Titolo di studio
I titolari dell'attestato professionale sono autorizzati a portare il seguente titolo protetto:

Assistente di direzione con attestato professionale federale

Per la versione inglese si consiglia la formula: Executive Assistant, Federal Diploma of Higher Education.

Ordinazione serie d'esame

Puoi ordinare le prove d'esame 2018 - 2020 qui.

Costo forfettario:
CHF 150.00 per ogni anno d'esame (non è possibile acquistare singole parti / materie d'esame).

Viene consegnata una chiavetta USB con gli enunciati d'esame e le proposte di soluzione in D/F
Parte d'esame 1: Comunicazione in italiano
Parte d'esame 2: Comunicazione in lingua straniera E/F/D
Parte d'esame 3: Project management e organizzazione del lavoro
Parte d'esame 4: Informatica e management dell'informazione
Parte d'esame 5: Comprensione dell'impresa

Centri di formazione

I corsi di preparazione per l'ottenimento dell'attestato federale di Assistente di direzione sono organizzati in Ticino da: